DAN AIR anunță modificări temporare în programul de zbor
În perioada 15–19 iulie 2026, DAN AIR va implementa modificări temporare în programul său de zbor, inclusiv anularea unor curse, din cauza unei aeronave aflate în întreținere de bază. Compania a declarat că, în ultimele săptămâni, a încercat să mențină programul de operare prin închirierea de aeronave și echipaje de la alți operatori, conform ziaruldebacau.ro.
👉 Motivul modificărilor și impactul asupra pasagerilor
Disponibilitatea redusă a aeronavelor închiriate, mai ales în sezonul estival, a făcut imposibilă menținerea tuturor zborurilor planificate. Reprezentanții DAN AIR au menționat că aeronava va reveni în exploatare doar după finalizarea lucrărilor de întreținere și a verificărilor tehnice necesare, asigurând că siguranța pasagerilor este prioritatea principală.
Compania va contacta toți pasagerii afectați, care vor beneficia de drepturile stipulate în Regulamentul (CE) nr. 261/2004. Aceștia vor avea opțiunea de a solicita rambursarea biletului sau de a reprograma călătoria pentru o dată ulterioară.
👉 Măsuri de sprijin și comunicare pentru pasageri
DAN AIR a anunțat și măsuri de sprijin pentru pasagerii care aleg să renunțe la rambursare, oferindu-le oportunitatea de a beneficia de un credit de călătorie dublu față de valoarea biletului, utilizabil pentru rezervări viitoare, sau un bilet gratuit. Detaliile vor fi comunicate individual fiecărui pasager eligibil, iar opțiunea poate fi solicitată prin e-mail la adresa Disruptions@DANAIR.aero.
Compania a luat măsuri de a suplimenta personalul din departamentul de relații cu clienții pentru a răspunde solicitărilor și subliniază că echipele tehnice și operaționale lucrează intens pentru a reveni cât mai curând la programul normal de zbor.