Anunț Important de la RAJA S.A. pentru Consumatori: Program Special de Rusalii
Anunț Important de la RAJA S.A. pentru Consumatori: Program Special de Rusalii
RAJA S.A. informează toți consumatorii din zona sa de operare că, luni, 24 iunie 2024, casieriile și compartimentele de lucru cu publicul vor fi închise cu ocazia celei de-a doua zi de Rusalii. Această măsură a fost luată pentru a respecta sărbătoarea și a permite angajaților să petreacă timp alături de familiile lor.
Soluții Alternative pentru Plăți
RAJA S.A. asigură abonații că există multiple soluții alternative pentru efectuarea plăților, în ciuda închiderii casieriilor. Clientii pot utiliza contul de client RAJA, disponibil atât pe pagina web www.rajac.ro, cât și prin aplicația mobilă. De asemenea, plățile pot fi realizate prin transfer bancar sau direct debit.
Pentru cei care nu au acces la soluțiile de plată online, facturile pot fi achitate la punctele de plată Pay Point, Payzone sau Westaco, asigurând astfel accesibilitatea pentru toate categoriile de consumatori.
Transmitere Documentații Online
RAJA S.A. reamintește că specificațiile pentru diferite servicii pot fi trimise în siguranță folosind metodele de comunicare online disponibile pe pagina lor web, în secțiunile https://rajac.ro/contact/ sau https://avize.rajac.ro/. Aceste opțiuni sunt accesibile și utile, mai ales în perioadele de sărbătoare când activitatea directă cu publicul este suspendată.
Continuitatea Serviciilor Esențiale
Este important de menționat că activitatea structurilor responsabile cu furnizarea serviciilor de alimentare cu apă și de tratare a apelor uzate va continua în regim normal. Acest lucru înseamnă că nu vor exista întreruperi în furnizarea acestor servicii esențiale.
În cazul în care apar disfuncționalități în rețeaua de apă și canalizare, consumatorii sunt îndemnați să contacteze Dispeceratul RAJA la numărul de telefon 0241/924, disponibil 24 de ore din 24. Echipele de intervenție sunt pregătite să acționeze rapid pentru a remedia orice avarie sau problemă care poate apărea, asigurând astfel funcționarea optimă a sistemului.
Reluarea Activităților Normale
RAJA S.A. va relua programul normal de lucru începând de marți, 25 iunie 2024. Consumatorii sunt rugați să folosească aceste canale alternative în ziua de luni, iar pentru orice nevoie sau solicitare să apeleze la resursele online și telefonice puse la dispoziție.
Astfel, RAJA S.A. își reafirmă angajamentul de a furniza servicii de calitate și de a răspunde promp proverbiilor necesitățile consumatorilor, chiar și în timpul perioadelor de sărbătoare.